Uno de los grandes impactos de la pandemia es el incremento del comercio online. El último informe emitido por el Banco de España certifica la aceleración de esta tendencia y prevé “la persistencia de estos cambios tras la retirada de las medidas de confinamiento más estrictas”. De acuerdo con su análisis, el comercio online reduce los márgenes comerciales de aquellos sectores donde gane peso, pero no la rentabilidad de las empresas que operen en estos nuevos canales de venta. Una razón más para explorar las oportunidades de B2B Safe, el market place B2B impulsado por Crédito y Caución.
El Banco de España explica en su informe que el comercio online presiona sobre los precios y los márgenes por dos vías: por un lado, los mercados online permiten a las empresas pagar costes de entrada más bajos para vender sus productos, incrementando el número de competidores; por otro, reduce el esfuerzo de búsqueda de información sobre los precios de productos equivalentes, tanto entre competidores como por parte de los consumidores finales. El resultado inevitable es una reducción significativa de los márgenes comerciales. “La magnitud del efecto indicaría que, por término medio, un aumento de diez puntos en la cuota de ventas por Internet reduciría dicho margen en cuatro puntos”, dice el informe.
La paradoja es que este descenso de los márgenes y los precios en un sector afectará por igual a la competitividad de todos sus operadores, pero aquellos que se adelanten a trabajar en el canal online no verán su rentabilidad empresarial significativamente afectada. Esto se debe a que las ventas online permiten a las empresas reducir gastos como alquileres, suministros y materiales no relacionados con el nivel de producción. “El crecimiento del comercio digital podría haberse traducido en un aumento de la competencia entre las empresas y en una caída de los márgenes de precios sobre costes, a medida que las empresas hubieran ajustado sus precios a la baja para absorber una demanda creciente. Sin embargo, no se observa que las empresas traduzcan sus menores márgenes en pérdidas de rentabilidad, lo que indicaría una reducción de ciertos costes fijos, entre los que destacan los de aprovisionamiento, con lo que los beneficios totales no necesariamente se verían alterados de manera sustancial”, explica el Banco de España.