A ineficiente gestão documental é um dos principais riscos no momento de abordar os mercados internacionais, dado o elevado número de documentos existentes e a sua complexidade. A utilização correcta destes documentos, elemento essencial para o sucesso das operações, exige um maior grau de especialização daquele necessário para as operações no mercado interno. Através do novo serviço de Análise Preventiva de Documentação de Comércio Externo, os especialistas da CyComex identificam possíveis erros e executam propostas de melhoria e correcção, ao mesmo tempo, que assessoram sobre a forma mais idónea de realizar as operações de comércio externo nos países com os quais o assegurado deseja comercializar. Desde o seu lançamento em 2005, o CyComex consolidou-se como um serviço que acrescenta valor às tradicionais garantias do seguro de crédito à exportação, satisfazendo as crescentes necessidades dos clientes da empresa em matéria de internacionalização. No último exercício, o portal contou com cerca de 8.000 visitantes diferentes registados. O portal conta com mais de 500 perguntas e 100 fichas práticas de países. Esta ferramenta disponibiliza ainda um robusto motor de busca que permite acesso imediato ao serviço de consultoria que organiza as questões mais frequentes das empresas nos seus processos de internacionalização, de acordo com a experiência acumulada pela Crédito y Caución, que é um dos principias players nos seguros de crédito à exportação em Portugal. O CyComex também inclui uma secção de risco do país que proporciona informação prática sobre as particularidades dos principais países de destino de internacionalização das empresas, tais como os costumes comerciais, os produtos mais procurados, os prazos e meios aconselhados, os documentos necessários para exportar, as barreiras comerciais e os procedimentos de cobrança. Para consultas mais específicas ou para aumentar a informação contida no CyComex, existe um serviço de consultoria à medida que permite colocar questões concretas aos técnicos de Comércio Externo da Crédito y Caución. |
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