A Crédito y Caución concede condições excecionais aos seus segurados devido ao estado de emergência

A Crédito y Caución aplicará, enquanto o estado de emergência vigorar, uma extensão excecional de trinta dias consecutivos para os diferentes prazos de comunicação estabelecidos nas suas apólices de crédito ou de caução. Com essa medida, a seguradora quer contribuir para o bem-estar e a tranquilidade de seus segurados, enquanto durem as restrições atuais, tanto em termos de atividade como de deslocação, o que poderia dificultar o cumprimento normal dos prazos de comunicação.

Além disso, a seguradora de crédito flexibilizará as condições exigidas para notificar o incumprimento de um cliente e ativar as garantias de indemnização, validando os documentos digitalizados enviados por meio eletrónico, sem a necessidade de apresentar os documentos físicos originais que comprovem a dívida. A Crédito y Caución manterá estas medidas enquanto vigorar o estado de emergência.

Dada a situação excecional gerada pelo COVID19, a prioridade da Companhia é preservar a saúde dos seus funcionários, colaboradores, clientes e fornecedores e garantir a excelência dos seus serviços. Neste momento, todos os profissionais da Crédito y Caución já se encontram em regime de teletrabalho e os seus segurados têm à sua disposição meios telefónicos e plataformas eletrónicas – o CyCred no caso do seguro de crédito e CyCaución no caso de seguro de caução - para gerir as suas garantias.

Sobre a Crédito y Caución

Crédito y Caución é uma das marcas líderes em seguro de crédito interno e de exportação em Portugal, com uma quota de mercado de 26%. A Crédito y Caución contribui para o crescimento das empresas, protegendo-as dos riscos de incumprimento associados a vendas a crédito de bens e serviços. A marca Crédito y Caución também está presente em Espanha e no Brasil. No resto do mundo opera como Atradius. Somos um operador global de seguro de crédito presente em mais de 50 países.  A nossa actividade consolida-se no Grupo Catalana Occidente.