A Companhia
Sustentabilidade

Temos um Comité ESG presidido pelo nosso CFO, Claus Gramlich-Eicher, que articula as nossas iniciativas. É composto por quadros de direção que representam as nossas áreas de negócio e função ao nível do grupo. Além disso, temos um Departamento ESG dedicado a promover, conduzir e coordenar as nossas atividades ESG à escala global e a supervisionar a gestão operacional de iniciativas de sustentabilidade nos nossos vários negócios internacionais. Em maio de 2024, adicionamos uma função específica de reporting ESG. As iniciativas e os relatórios de sustentabilidade estão alinhados com a nossa matriz GCO.

Em 2023, em conjunto com a nossa empresa-mãe (GCO), realizámos uma dupla análise de materialidade para identificar os aspetos mais relevantes a abordar na nossa estratégia. Estamos a construir o nosso Plano Diretor de Sustentabilidade assente em quatro pilares e dez linhas estratégicas:

Cada pilar contém um conjunto de ações alinhadas com o Plano Diretor de Sustentabilidade 2024-2026 da GCO. A partir de 2024 e ao longo dos próximos três anos, trabalharemos nos seguintes aspetos:

Apoiamos os dez princípios do Pacto Global das Nações Unidas sobre direitos humanos, condições de trabalho, meio ambiente e anticorrupção e informamos sobre isso através da nossa empresa-mãe GCO.

Como parte da GCO, a Atradius Crédito y Caución também é signatária dos Princípios UNEP-FI para a Sustentabilidade dos Seguros e dos Princípios UNPRI para o Investimento Responsável.

Em maio de 2023, a EcoVadis concedeu à Atradius Crédito y Caución uma medalha de bronze em reconhecimento das nossas conquistas de sustentabilidade que nos colocam entre as 50% melhores empresas classificadas pela EcoVadis.

O impacto dos riscos ESG na Atradius Crédito y Caución pela Moody's foi classificado como neutro-baixo (CIS-2). Isto reflete o impacto limitado dos riscos ambientais e sociais na nossa notação de solidez financeira (perspetiva estável A1).

A classificação de sustentabilidade da GCO está disponível no site da GCO.

A Crédito y Caución tem como um dos seus principais objetivos estratégicos estabelecer uma relação duradoura com os seus clientes. O regulamento para a Defesa do cliente regula as queixas e reclamações apresentadas à Companhia e a atividade do seu departamento de atendimento ao cliente. 

O nosso Código de Ética estabelece as diretrizes que devem reger o comportamento ético de diretores, colaboradores, mediadores e colaboradores no seu desempenho diário. Por esta razão, todas as pessoas que trabalham na GCO e nas empresas que a compõem têm a obrigação de conhecer e cumprir o Código de Ética.

Nele demonstramos o nosso profundo respeito pelos direitos humanos. Isto significa que, dentro da nossa esfera de influência, agimos a favor da sua defesa e asseguramos que nenhuma das nossas empresas seja responsável, por ação ou omissão, por qualquer forma de violação destes direitos fundamentais.