A Nossa História
Quase um século de inovação permanente

1929
Fundação

O auge do comércio internacional no período entre guerras impulsiona a constituição de seguradoras de crédito. O Banco Exterior de Espanha precisa de cobrir os riscos de incumprimento dos créditos que concede à exportação. A participação do Estado e das 25 seguradoras privadas fundadoras reparte-se a 50%, mas a empresa rege-se por normas estritamente comerciais.

1930
Informação internacional

A informação sobre o devedor com o qual um segurado quer fechar uma operação comercial é o elemento base sobre o qual assenta a capacidade de serviço do seguro de crédito. Desde o início que as seguradoras de diferentes países procuram mecanismos para partilhar opiniões de crédito sobre os devedores. No seu primeiro ano, a companhia estabelece acordos de colaboração com companhias de 36 mercados.

1934
União de Berna

A Crédito y Caución funda, juntamente com outras três seguradoras, a União de Berna, a associação internacional de seguradoras de crédito.

1950
Rede de agentes exclusivos

A Crédito y Caución nomeia o seu primeiro agente. O desenvolvimento de uma rede de agentes exclusivos é um dos eixos diferenciadores da companhia pela sua dimensão e pelo seu elevado grau de profissionalismo. Contam com um amplo conhecimento técnico do seguro de crédito, o que garante um serviço de proximidade ao cliente quando é necessário cobrir as suas necessidades.

1960
Expansão económica

O fim do período de autocracia e a implementação do Plano de Estabilização devolvem o protagonismo ao comércio e à exportação em Espanha. A Crédito y Caución desempenha um papel chave, analisando e garantindo os riscos de crédito dos exportadores.

1965
Pioneiros tecnológicos

Ao longo da sua história, a Crédito y Caución tem-se distinguido sempre por estar na vanguarda do seguro de crédito. Em 1965 a companhia introduz a tecnologia nos seus processos de negócio, ao converter-se numa das primeiras empresas espanholas a adquirir um equipamento informático IBM.

1975
Nasce a Iberinform

Nos anos setenta, a Crédito y Caución reforça a cobertura das suas operações no mercado doméstico. É posta em marcha a sua filial de informação comercial, Iberinform, para melhorar o conhecimento do tecido produtivo. 

1979
Jesús Serra, presidente

Jesús Serra assume a Presidência da Crédito y Caución. O fundador do Grupo Catalana Occidente integrou o Conselho de Administração da Crédito y Caución em 1964 e permaneceu em funções até 1993, quando é nomeado presidente honorário da companhia.  

1979
Ligação on-line

Entra em funcionamento um novo computador 370/3031 capaz de gerir uma base de dados de dois milhões de empresas. É o começo da ligação on-line. 

1984
Correio eletrónico

A Crédito y Caución lança o seu primeiro correio eletrónico, uma tecnologia que permitirá a troca de informação com outras seguradoras de crédito através de ligações computador-computador agilizando a partilha de opiniões de crédito essenciais para cobrir as operações de comércio externo.

1986
Orientada para as PME

Em muitos países, o seguro de crédito mantém-se uma ferramenta para as grandes empresas. A Crédito y Caución modifica os contratos tradicionais, adaptando-os à cobertura de créditos comerciais de quantias reduzidas, direcionando-os para as PME. Esta estratégia diferenciadora da companhia converteu a Espanha num dos países do mundo com maior penetração do seguro de crédito.

1987
Informatização total

A Crédito y Caución alcança a total informatização da gestão e liga-se à rede Geisco, que permite cruzar opiniões de crédito diretamente com os computadores de seguradoras de crédito de todo o mundo.

1993
Plataforma on-line para clientes

Entra em funcionamento o CyCred, a plataforma on-line para clientes da Crédito y Caución que na sua primeira versão já permitia a ligação direta das empresas com a sua seguradora de crédito para conhecer as coberturas de risco com que podem operar.

1994
Sistema Automático de Decisão

A Crédito y Caución inicia o desenvolvimento do atual Sistema Automático de Decisão, um sistema modular que tem em conta mais de 400 variáveis para analisar os riscos de crédito de qualquer empresa. Esta ferramenta é essencial para poder responder de forma imediata a cerca de 90% dos pedidos de cobertura de linhas de crédito comercial por parte dos seus segurados.

1995
Escritórios centrais

A Crédito y Caución estabelece o seu escritório central no emblemático edifício madrileno do paseo de la Castellana 4, obra do reconhecido arquiteto Miguel Fisac.

1997
Primeira sucursal fora de Espanha

A Crédito y Caución abre a sua primeira sucursal fora de Espanha e inicia as suas operações em Portugal.

2004
Globalização

Para responder à globalização económica e ao crescimento das operações de comércio externo em todo o mundo, as seguradoras de crédito potenciam os efeitos de rede. A concentração em grandes operadores internacionais permite enriquecer a informação com alertas diários de empresas seguradas em diferentes mercados sobre o comportamento de pagamento dos seus clientes em todo o mundo. Neste contexto, em 2004, o Grupo Catalana Occidente inicia a aquisição de participações na Atradius, o segundo operador mundial de seguro de crédito.

2004
Assinatura eletrónica

A Crédito y Caución converte-se na primeira empresa privada que incorpora os procedimentos criptográficos certificados pela Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, que a identificam com plena segurança jurídica como remetente dos documentos eletrónicos que envia aos seus clientes.

2005
Qualidade total

Após a certificação da gestão comercial, a Crédito y Caución converte-se no primeiro operador de seguros do ramo não-vida em Espanha com o selo de qualidade Aenor na totalidade dos seus processos, incluindo a rede de agentes da companhia.

2006
Concursos públicos

A Crédito y Caución consolida-se como a principal seguradora utilizada pelas empresas para aceder a concursos públicos com a entrada em funcionamento do serviço de Publicaución, uma ferramenta que agrupa mais de 70 fontes e que permite aos segurados obter informação diária sobre licitações públicas que se ajustem ao seu perfil e realizar on-line pedido de caução.

2010
Integração com a Atradius

O Grupo Catalana Occidente conclui o processo de aquisição da Atradius, obtendo uma participação de 83,2%. A marca Crédito y Caución mantém-se presente em Espanha, Portugal e Brasil. No resto do mundo opera com a marca Atradius.

2016
Mapas de mercado potencial

A Crédito y Caución desenvolve mais de quinze serviços de valor acrescentado. Lança o CyCred Maps, uma ferramenta que geolocalização de clientes potenciais a partir da atual carteira de clientes de cada empresa. Os seus potentes filtros permitem que os departamentos financeiros influam, pela primeira vez, na prospeção das equipas comerciais das suas empresas.

2019
Olhar para o futuro

A marca Crédito y Caución celebra 90 anos como líder de seguro de crédito em Espanha desde a sua fundação. Com uma quota de mercado de 50%, a companhia contribui cada dia para o crescimento das empresas espanholas, protegendo-as dos riscos de incumprimento associados às suas vendas a crédito de bens e serviços. Atualmente, existem apenas três operadores capazes de ter uma opinião atualizada sobre um comprador final a milhares de quilómetros em qualquer lugar do mundo. A Crédito y Caución é um deles. E o melhor é que as suas opiniões têm garantias.

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