La fundación de Crédito y Caución en 1929 supuso la introducción en España del seguro de crédito, el principal sistema utilizado por empresas de todo el mundo para protegerse del riesgo de impago. Desde entonces, la Compañía es líder en España en este tipo de seguros, con una cuota de mercado cercana al 60%. El volumen del riesgo cubierto en 2008 superó los 162.000 millones de euros.
A nivel internacional, Crédito y Caución es el operador en España, Portugal y Brasil del Grupo Atradius, que proporciona seguros de crédito y caución en 42 países. La combinación ha reforzado el liderazgo de la Compañía en el seguro de crédito a la exportación, al transformarse en el único operador con presencia significativa en el mercado ibérico que cuenta con soporte directo en mercados a los que va destinada la práctica totalidad de las exportaciones españolas. El 32% de las empresas que gestionan sus riesgos comerciales con Crédito y Caución realiza ventas al exterior.
El equipo humano
La eficacia de Crédito y Caución se basa en la experiencia y el esfuerzo de más de 2.000 profesionales. El núcleo de la Compañía está integrado por áreas técnicas orientadas la suscripción y control de riesgos, el desarrollo tecnológico y la gestión del recobro. Un elevado número de agentes profesionales y corredores especializados aseguran un servicio de proximidad total al cliente.
La tecnología
Crédito y Caución introdujo la tecnología en sus procesos de negocio en 1965, año en que adquirió su primer equipo informático para optimizar los tiempos de respuesta de la Compañía y la exactitud de la valoración de riesgos.
A mediados de los noventa Crédito y Caución abordó el desarrollo del actual Sistema Automático de Decisión, que limitan las decisiones del analista a las verdaderamente importantes. En el último ejercicio, las más de 30.000 empresas clientes de la Compañía solicitaron la emisión de más de 3,4 millones de clasificaciones de riesgo para sus operaciones de venta a crédito de bienes y servicios. El 90% de las peticiones se resuelven de forma automática gracias al Sistema Automático, basado en las interrelaciones de módulos independientes, que pueden ser readaptados en tiempo real a las circunstancias cambiantes del mercado.
El último módulo incorporado es el modelo de scoring, que estima la probabilidad de que una empresa no haga frente a sus compromisos de pago en el próximo año.